售后服务承诺

售后服务承诺公司目前人员近一百七十人，其中五十余人为研发人员和二十余人组成的专业技术团 队，团队主要成员具有十余年国内电子取证开发和实战经验，以领先的研发水平和完善的技 术服务为核心，致力于为公安、检

售后服务承诺 公司目前人员近一百七十人，其中五十余人为研发人员和二十余人组成的专业技术团队， 团队主要成员具有十余年国内电子取证开发和实战经验，以领先的研发水平和完善的技术服务 为核心，致力于为公安、检察、工商、海关、纪委等执法机构提供优质的产品和服务,并在多个 特重大案件中提供技术支持和服务，为打击犯罪维护和谐社会提供有力保障。服务承诺： 1 .服务时间：自合同签订之日起10个工作日内完成软件升级服务。 2 .服务地点：哈尔滨市南岗区十字街45号。 3 .提供3年的产品升级服务和技术支持，且提供免费上门服务，提供7X24小时技术支持 服务。电话报修后，在2小时内响应，12小时内提出解决方案，24小时内远程排除故障；若无 法远程排除故障，在48小时内到达现场排除故障。服务期限到期后，继续提供免费电话技术支 持。公司24小时售后服务热线：40支持90公司，。 4 .付款方式：支付比例100%,经甲方验收合格后一次性支付100%合同款。 5 .验收：按照合同约定完成各项服务。 6 .履约保证金：收取比例：5%,我公司签订合同前，向采购人提交履约保证金；合同履约 验收合格并办理资金结算后，履约保证金自动转为质量保证金，质保期过后15个工作日内甲方 一次性无息返还。 7,质保期：经甲方验收合格后3年，质保期内应按甲方要求提供升级服务