个人与团队管理期末复习资料(闭卷网考)
《个人与团队管理》课程模拟题一一、单项选择题（1～80题，每题1分，共80分）1：“在一旁观察别人的工作情况”属于非正式学习中的（ A ）。(A)工作观摩 (B)岗位轮换(C)训练与指导 (
《个人与团队管理》课程模拟题一 一、单项选择题（1～80题，每题1分，共80分） 1：“在一旁观察别人的工作情况”属于非正式学习中的（ A）。 (B)分析工作活动是否有效，并区分工作种类 (A)工作观摩 (B)岗位轮换(C)训练与指导 (D)工作伙伴 (C)按照优先级别对一天的活动进行分析 2：关于制订工作计划，说法不正确的是（ C）。 (D)把每个活动的起止时间记录下来 (A)计划可以帮助人们控制工作进度 (B)计划对所有管理工作都 12：人们的行为通常反映出他们的性格，属于消极/自卑类型的人 奏效(C)计划限制了行动的自由度 (D)计划可以是详尽的，也 的典型行为表现是（ D）。 可以是松散的，只要奏效就行 (A)清楚表明自己的需求 (B)不惜一切代价想赢 3：在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通，属于现代信 (C)威胁、攻击别人 (D)无条件地自我牺牲 息技术沟通方式中的（ B）。 13：“在做出决策以前及时提供信息以供参考”，这是考虑到优质 (A)电子邮件 (B)即时信息沟通 信息特点中的（ D）。 (C)数字传真 (D)视频会议 (A)正确的内容 (B)正确的人员 4：华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方，各工地领导需要就 (C)适度的费用 (D)恰当的时间 建筑材料调拨和人员安排进行交流，不适合他们的书面沟通方式是 14：演讲台上，小薛的音调富有变化，抑扬顿挫，给他人以自信、 （C ）。 坚定的感觉，传达此信息的沟通方式属于（ B）。 (A)传真 (B)建议书 (C)布告栏 (D)报告书 (A)道具沟通 (B)副语言沟通 5：关于身体语言沟通，说法不正确的是（ C）。 (C)身体语言沟通 (D)一对一沟通 (A)身体语言也称为体语 15：关于使用形体语言抓住听众心理，做法不正确的是（ D）。 (B)身体语言指非词语性的身体符号 (A)不要随意走来走去 (B)用眼睛在听众中间扫视(C)选择适 (C)相对于口头语言沟通来说，身体语言沟通的有效性要差很多 当的表情来讲述 (D)把双臂抱在胸前 (D)身体语言沟通可以分为肢体语言、面部表情、姿态语言等多种 16：在工作谈判中，出现的谈判冲突和其处理方法对应不正确的是 6：小张向项目经理递交了一份建议书，提出了自己对项目进展的 （C ）。 一些看法，这种工作报告的形式属于（ D）。 (A)批评——对于合理的部分，表示认可并予以接受 (B)轻蔑—— (A)中间形式 (B)从上到下形式 针锋相对予以质问 (C)平级形式 (D)从下到上形式 (C)大声斥责——不问原因就道歉 (D)耍弄职权——就事论事 7：组织部门中，“负责主体业务的研发”是（ B）部门的基本 17：根据PEST分析法，劳动和社会保障属于组织的（ A）环境。 职责。 (A)政治法律 (B)经济(C)技术 (D)社会文化 (A)行政 (B)业务(C)财务 (D)市场 18：从组织内营销类部门有影响力的员工所掌握的信息，来获取客 8：关于组织目标和价值观，说法正确的是（ D）。 户需求信息的缺点是（ C）。 (A)价值观不能帮助组织界定员工的行为规范 (A)少而且不容易得到 (B)分散，可靠性一般 (B)组织的价值观不能规划出组织的愿景 (C)员工为保证自身利益，不轻易将这些信息进行分享 (D)不同客 (C)组织的价值观和组织目标没有区别 户群体的需求差异大，所以工作量大 (D)组织的目标决定了组织的核心价值观 19：查尔斯·汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括（ C 9：关于增强自我认知能力的两种方式，说法不正确的是（ B）。 ）。 (A)反思帮助自我总结经验或教训 (A)权力文化 (B)角色文化 (C)强势文化 (D)任务文化 (B)反思仅仅是简单地思考问题 20：关于头脑风暴法的第一个阶段，做法不正确的是（ D）。 (C)反馈是一种经验学习 (A)尽可能地多提一些想法 (B)不要判断、批评或思考(C)简要记下 (D)对于消极的反馈，也要采取积极的态度 这些想法 (D)谨慎思考，避免出现荒谬想法 10：关于学习中存在的障碍及其解决方法，对应不正确的是（ D）。 21：电子头脑风暴法是一种简便的创新思维方法，属于它的优点的 (A)缺乏时间——改善自我组织能力，找出实际的解决方案 (B)缺 是（ C）。 乏自信——根据自己的实际情况决定自己的学习方式(C)不良的学 (A)效率受规模约束 (B)权威损失(C)更多人员参与 (D)社 习经历——分析和思考产生不良学习经历的原因 会互动减少 (D)工作无稳定感——辞职，寻找新的工作 22：从整体上看，SWOT分析可以分为两部分，第二部分OT可以用 11：利用活动跟踪表可以清楚地了解自己的工作习惯，填写活动跟 来分析（ B）。 踪表的最后一步是（ C）。 (A)内部条件或因素 (B)外部条件或因素 (A)把一天的工作活动详细地记录下来 (C)经济环境因素 (D)相关者因素
