员工工作满意度的调查与分析——以潮州市陶瓷行业为例

员工工作满意度的调查与分析——以潮州市陶瓷行业为例　论文关键词：陶瓷行业工作满意度问卷调查 　论文摘要：使用自行编制的“潮州市陶瓷行业员工工作满意度调查问卷”．对潮州市陶瓷行业的220名员工进

员工工作满意度的调查与分析——以潮 州市陶瓷行业为例 论文关键词：陶瓷行业工作满意度问卷调查 论文摘要：使用自行编制的“潮州市陶瓷行业员工工作满意度调 查问卷”．对潮州市陶瓷行业的220名员工进行测量。从工作回报、 公司状况、公司领导、工作本身等4个维度来调研分析该行业员工工 作满意度状况，探讨了员工工作满意度与其影响因素的关系研究结果 显示：人口统计变量的年龄、工作年限、婚姻状~,L2L．r-作环境相 关因素的企业规模、企业类型对工作满意度的不同维度存在一定的影 响 1引言 有关工作满意度的研究可以追溯到科学管理的主要代表人物泰勒 (FrederikTaylor)1911年提出的“高报酬能提高满意度”，以及人 际关系学和工业社会学的创始人梅奥(EltonMayo)的研究小组在年间 进行的霍桑实验。作为行为科学的里程碑，霍桑实验树立了新的管理 哲学:一个工业组织应该获得具有高生产率和工作满意度的劳动力， 从而生存和发展。 1935年Hoppock在其著名的《JobSatisfaction》一书中首次提出“工 作满意度”这一概念，他指出“工作满意度是员工心理和生理对环境 因素的满意感受，即员工对工作情境的主观反应或员工对工作的满意