基于ITIL的IT服务管理系统设计与实现的开题报告

基于ITIL的IT服务管理系统设计与实现的开题报告一、选题背景及意义在随着企业信息化进程的加速，IT服务管理系统在企业中的地位和重要性日益凸显。ITIL（IT Infrastructure Libra