京东客服年终工作总结

京东客服年终工作总结在过去的一年里，我作为京东客服人员，度过了一个充实而忙碌的一年。这一年，我深入学习和了解了京东的产品和服务，并提供了优质的客户服务。在客户服务方面，我始终秉持着“客户至上”的原则，