2021客房部员工培训范文

客房部员工培训范文 客房部大纲 第一章 酒店概述 第二章 客房部的概述 第三章 仪容仪表及礼仪规范 第四章 酒店员工的行为规范 第五章 客房员工的岗位职责和工作流程 第六章 清洁卫生的标准 第七章 做