规划局审批办窗口个人工作总结

规划局审批办窗口个人工作总结时光荏苒,转眼间来到规划局审批办窗口已有五个月时间,回首这几个月来的工作历程,有艰辛,有喜悦,有收获也有感慨。环境的改变、工作方式的转变,初期对业务的不熟悉,对于步入新工作

规划局审批办窗口个人工作总结 时光荏苒,转眼间来到规划局审批办窗口已有五个月时间,回首 这几个月来的工作历程,有艰辛,有喜悦,有收获也有感慨。环境的 改变、工作方式的转变,初期对业务的不熟悉,对于步入新工作的我 都是一个不小的挑战。在这期间原窗口工作的宽城分局____哥如一位 师父般让我逐渐熟悉了业务的工作流程,当然,期间也有自己的辛苦 努力与各位姐姐的帮助,更少不了领导的信任。 首先是本职工作的认真审核、严格把关,窗口岗位每天都有不少 人来办理规划许可证等业务,对每位办事人而言,这类手续事关重 大,因此,不可懈怠,也容不得半点马虎,有时办事人奔波半年之久 取得证件后的激动心情也会深深感染我,让我感受到这是一件多么富 有意义的工作。 其次,几个月来,对新工作的逐渐熟悉,让我对工作有了更深一 层的了解与认识,审批办窗口是我们规划局对外的交流平台与前沿阵 地,做好本职工作的同时,也要增强自身的服务意识、改善服务态 度、提高服务质量。坚持换位思考,站在群众的角度想问题、办事 情、面对不同层次的办事群众,坚持文明用语,尊重服务态度,耐心 细致办事,做到对待干部群众一样热情,生人熟人一样和气,忙时闲 时一样耐心。由于以前工作性质原因,长期处于独自画图状态中,很 少有与外界交流机会的原因,导致自身在为人处世,待人服务方面难 以一时做到圆润,期待这次的新工作环境会塑造个全新的自我。 最后,在接下来的工作中,我会以更加饱满的工作热情和更严谨 认真的精神,努力取得更好的成绩。 第1页共1页

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