某企业服务管理手册

●服务理念 激情、关爱、责任、使命●服务宗旨先用户之忧而忧，后用户之乐而乐●服务工作标准符合ISO9002国际质量体系认证标准●服务模式“三六五”模式三项服务准则：贴心的服务，专业的技术，迅速的响应六