服务行业年终总结：2023年度客户满意度的提升与改进

服务行业年终总结：2023年度客户满意度的提升与改进。一、2019年2019年，服务行业面临着客户数量增加和业务复杂度增加的双重压力。服务企业在满足客户需求的同时，也需要控制成本，提高服务效率。在这种