8D问题解决实务

案例研究1 問題發生生產金屬沖壓固定支架作為燈架配件的製造部陳經理，今日11/13接到來自顧客的通知，昨晚發現了6個固定支架有問題2 回應行動陳經理派員赴顧客處了解，發現固定支架本來有三個鉚釘固定在基