银行电话银行业务管理流程

电话银行业务管理流程1目的本文件规定了XX农村银行（以下简称“本行”）电话银行的业务操作规范和控制要求，旨在规范业务操作，防范业务风险，强化合规风险管理和内部控制管理，保障业务健康发展。2适用范围本文