物业客服主管述职报告ppt

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精品资料，欢迎大家下载！ 物业客服主管述职报告 ppt --XX 篇一：物业公司客服主管述职报告 XX 年度述职报告 山东鲁商物业效劳青岛分公司银座领海公馆 效劳中心 客服主管张风 XX 年转眼即过,对于我个人和整个领海公馆客服部的 员工而 言,这是稳定开展的一年.一年来,在公司总部各部 室领导、同事的悉 心指导和工程各部门的无私帮助下,领海 公馆客服部比拟顺利的完成 XX 了全年的各项工作.现将过 去一年的工作情况汇报如下： 一、日常工作开展情况 XX 年,客服部严格执行公司总部的各项工作要求,制定 了本部门重点工作方案,并以此为中心,积极开展日常的工 作.主要包 括以下方面： 110 、交房及物业收费工作：去年工程交房共计户,目 13026 前已交房户为户,剩余户尚未交房；全年正常收取 已交房客户 物业费元,地产补贴物业费元,完成全年预算数 的％水电能源费清欠 6788% 户,清欠率到达 232 、社区文化活动：全年共举办社区文化活动余次, 主要包 括妇女节、母亲节、物业开放日、中秋乐团圆、圣诞 节儿童自助午餐 会等活动,这些活动丰富了业主们的精神文 化生活,拉近了物业公司与 以上资料仅供参考，如有侵权，留言删除！