客服工作总结范文通用模板大全

客服工作总结最新范文通用模板大全广义而言，任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。客户满意度是指:客户体会到的他所实际"感知"的待遇和"期望"的待遇之间的差距。下面小编给大家整理了客服工作总结