个人学习挖掘机销售的一点心得

个人学习挖掘机销售的一点心得 1.客户信息收集 除客户购机信息外，客户信息收集还包括如下内容： ①本公司销售产品信息收集，包括各地保有量、市场占有率、设备使用状况、用户反

个人学习挖掘机销售的一点心得 1.客户信息收集 除客户购机信息外，客户信息收集还包括如下内容： ①本公司销售产品信息收集，包括各地保有量、市场占有率、 设备使用状况、用户反应等； ②竞争对手产品信息收集：竞争对手产品特点、价格、成交条 件、销售渠道、竞争策略、用户使用情况、社会保有情况、用户评价 等； ③潜在客户信息收集：潜在客户相关资料； ⑤竞争对手在目标地区的布点及销售力量分布情况等。 2.客户筛选 业务员要养成将自己所收集到的客户信息进行及时汇总、分析 的习惯，根据客户特征对客户信息进行汇总、分析、筛选，并在此基 础上制定自己的客户拜访、跟踪计划，能够有效地提高业务员的工作 效率与工作效果。具体按什么特征去对客户进行分类可由业务员自己 根据实际情况把握，既可以根据客户类型、购机意向的强烈程度、客 户资金实力、信誉情况等分别，也可以将各种情况综合汇总以便于对 客户进行有效分级、评等。 3.制定接触客户计划 提高工作效率最简单的办法就是制定工作计划，业务员要有计 划地与客户进行各种形式的接触，如电话沟通、短信问候、登门拜访、 雅室小聚、健身锻炼、体育活动等等，总之与客户的接触方式是多种