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2024年公司部门年终工作总结范文 在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人于****年度基本有效地完成了 公司交予的工作任务,同时在这过程里本人接触和学习了不少东西,并应用于工 作中,工作效益比去年增长了许多。 但就本人因素和公司体制的不完善，工作效没有自己想要的结果。 现就本年度重要工作情况总结以下 一、样板制作 ①样板制作数量为793台比去年增长了203，但外观质量问题仍然没有从根 本上解决，没有达到较好的效果，样品夺单的成功率较低。 ②样板物料的短缺虽然不是样板制作的重要障碍，却是本年样品没有完成次 数占样品单总次数156的主要因素。 ③样品用料和生产定单用料时有不一致，这问题仍然未杜绝。 ④封样管理还是一个漏洞，没有一个有效的措施去控制封样的流失是本年度 样板事项的重大不足。 二、日常生产质量的协调 ①在日常生产车间的质量控制虽然做了大量的工作，但仍出了不少问题，使 得本年度客户投诉达到了21次之多。 ②新客户，新工艺的要求与车间沟通做得良好的配合。 ③在与采购部沟通合作的过程虽然还比较顺利，但很被动，采购信息不够， 造成没有物价竞争力。 三、客户投诉的解决与回复 在今年随着出货量的增长和质量要求的加严后，客户投诉的次数达到21次 比****年减少2次。