酒店系统培训之43酒店知识培训策划案例

酒店知识培训策划案例学习目标：通过本章学习，应学会如何独立详细地运作酒店知识竞赛活动，切实提高全体员工对酒店知识的认识。第一节 酒店产品知识竞赛方案很多酒店常遇到这类似的问题，宾客询问管家部服务员酒