客户服务实务教案第二周第一次课

重庆正大软件职业技术学院教案（理论类）周 次第 2 周 第 1 次课授课场地教室（ ）；机房（ ）；户外（ ）学习任务1.2 诠释服务1.3 诠释客户服务方 式理论讲授（ ）；实践教