如何用绩效考评和激励机制提高员工责任感
如何通过绩效考评和激励机制提高员工责任感绩效考评,是指靠凭着对照工作目标或绩效标准,采用一定的考评方法,评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况,并将上述评定结果反馈给员工的
如何通过绩效考评和激励机制提高员工责任感 绩效考评,是指靠凭着对照工作目标或绩效标准,采用一定的考评方法,评定员工的工作任 务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况,并将上述评定结果反馈给员工的 过程。绩效考评是绩效考核和评价的总称。绩效考评,把人力资源管理实务的各项工作联 __ 结在一起,在人力资源管理实务中居于核心地位:招聘配置、培训、薪酬福利、职业发展、 干部选拔等,都离不开绩效考评。因此,成功的绩效考评体系,是现代人力资源管理不可或 缺的一个组成部分。 然而,在从传统人事管理向现代人力资源管理转变,设计绩效考评体系的过程中, 常常会不自觉地陷入如下误区,导致设计出来的绩效考评体系存在着诸多的不足乃至 完全失败。如果事先能够明确绩效考评体系设计可能陷入的误区,就可以采取措施尽 可能地加以避免。 误区一:传统消极文化和意识观念影响考评系统的运作。 中华传统文化博大精深, 其中的一些不适应现代社会发展的方面,必然反映到考评系统中。比较典型 的,诸如求同心理、官本位、人情、关系网等。求同心理反映到考评中,就 是你好、我好、大家都好,而拉不开差距;官本位反映到考评中,多表现为 强调__素养而且长官意识十分严重;人情和关系网反映到考评中,则是关系 好或是网中人,考评结果就较好,反之则较差。 误区二:没有进行职位分析。 在我国企业中,职位分析还未受到普遍的重视, 岗位职责模糊。这样,一是失去了判断一个岗位工作完成与否的依据,从而 岗位目标难以确定,导致难以进行科学考评;二是各岗位忙闲不均,存在着 同一职级的不同岗位之间工作量的大小、难易程度差别较大。结果,在其它 表现差不多、工作任务也都完成的情况下,往往工作量大、工作难度高的岗 位上的员工没有被评为优秀。 误区二:没有进行职位分析。 在我国企业中,职位分析还未受到普遍的重视, 岗位职责模糊。这样,一是失去了判断一个岗位工作完成与否的依据,从而 岗位目标难以确定,导致难以进行科学考评;二是各岗位忙闲不均,存在着 同一职级的不同岗位之间工作量的大小、难易程度差别较大。结果,在其它 表现差不多、工作任务也都完成的情况下,往往工作量大、工作难度高的岗 位上的员工没有被评为优秀。 ___ 误区三:考评结果全部由最高审定。 企业的每层上级都有权修改员 __ 工的考评评语。尽管各层由于所站的角度不同,可能会产生意见分歧,但 ___ 是,官大说了算,最终以最高的评定为准。这样,一方面,被考评者的 直接上级感到自己没有实权而丧失了责任感;另一方面,员工也会认为直接 __“” 上级没有权威而不服从,走上层路线,使企业内的正常指挥秩序遭到 __ 破坏。此外,考评结果的最终裁决权掌握在最高者手中:很多情况下,考 ___ 评结果最终会送到最高那里去审批。结果,实际上是把员工对考评结果 ______ 可能存在的不满转嫁到最高身上,现实中员工对企业的不满大多数 ____ 产生的。 误区四:采用单一的、省时省力的综合标准。 这样的标准,不仅模糊性 “” 大而且执行偏差也大。结果,评先进变成评人缘,选拔干部变成搞平衡, —— 存在着轮流坐庄现象。并且,综合标准有千篇一律的倾向不论是高级 ___ 还是初、中级员工,往往都用一个标准去评价,没有顾及人才有能级差 异的客观现实。

