酒店领班工作流程与职责范文

酒店领班工作流程与职责范文一、引言酒店领班作为酒店管理层的重要一环，在酒店运营中发挥着举足轻重的作用。他们是酒店员工和客人之间的沟通桥梁，负责协调和组织各项酒店工作，确保酒店的正常运营和客户的满意度。