现代礼仪讲义

现代礼仪 第一节、礼仪概述 （一）、礼仪的内涵：礼貌，礼节，仪表，仪式 礼貌：人们在彼此交往过程中表示尊敬，重视和友好的态度。 礼节：指人们在日常交际活动中,相互表示尊重，