2024年电话客服六月工作计划

2024年电话客服六月工作计划一、目标设定：1. 提高客户满意度：通过优化服务流程和提高服务质量，达到客户满意度提升10%的目标；2. 缩短平均通话时间：通过提升话务员的专业水平和解决问题的效率，将平