芮明杰《管理学：现代的观点》配套题库-章节题库(绩效改进)

第 23 章 绩效改进一、名词解释1．标杄管理（中山大学 2005 年研；四川大学 2013 研）答：标杄管理（Benchmarking）是指通过学习他人而寻求生产改迚和提高癿管理斱法。20 丐纨 7