2021-2022年度湖南省初级质量师自我提分评估附答案

2021-2022年度湖南省初级质量师自我提分评估(附答案)一单选题(共60题)1、对顾客满意程度的定量化描述称为（　　）。A. 顾客满意度指标B. 顾客满意度C. 顾客满意度测量D. 顾客满