客服部品质提升方案

客服部品质提升方案一、目的：为使公司服务品质在原有的基础上进一步提升，树立公司良好的品牌形象，实现物业服务品质的持续改进，提高客户满意度。二、前台服务日常工作标准及要求：1、实行站立式服务及微笑服务：