商务交谈礼仪的基本知识
商务交谈礼仪的基本知识 商务礼仪是在商务活动过程中,对合作者表示尊重和友好的一系列行为规范,是礼仪在商务活动过程中的具体运用。下面有我整理的商务交谈礼仪的基本知识,欢迎阅读! 交谈的话题
商务交谈礼仪的基本知识 商务礼仪是在商务活动过程中,对合作者表示尊重和友好的一系 列行为规范,是礼仪在商务活动过程中的具体运用。下面有我整理的 商务交谈礼仪的基本知识,欢迎阅读! 交谈的话题 与人谈话最困难的,就是应讲什么话题。一般人在交际场中,第 一句交谈是最不容易的。因为你不熟悉对方,不知道你的性格、嗜好 和品性,又受时间的限制,不容许你多作了解或考虑,而又不宜冒昧 地提出特殊话题。这时就地取材,似乎比较简单适休,即按照当时的 环境觅取话题。如果相遇地点在朋友的家里,或是在朋友的喜筵上, 那么对方和主人的关系可以作为第一句。比如说:听说您和某先生是 老同学?或是说:您和某先生是同事?如此一来,无论问得对不对,总 可引起对方的话题。问得对的,可依原意急转直下,猜得不对的,根 据对方的解释又可顺水推舟,在对方的生活上畅谈下去。如:今天的 客人真不少!虽是老套,但可以引起其它的话题。赞美一样东西常常 也是一种最稳当得体的开头话。如赞美主人家的花养得好之类。 交谈的技巧 13 第页共页

