售后客户服务与管理试题02
湖南省高等职业院校电子商务专业技能抽考试题考试模块:网络客服与管理 考核项目:售后客服与管理考试时间:45分钟 试题编号:3-2-2背景资料:2011 年某月,顾客
售后客户服务与管理试题02