在药店营业员实习报告

在药店营业员实习报告　　在药店营业员实习报告 篇1　　我学到了不少的有关于药品方面的知识,也从中总结出了一些我认为比较重要的东西,什么重要什么先做,保证工作质量及提高工作效率。说起工作,一般我都会提

在药店营业员实习报告 在药店营业员实习报告篇1 我学到了不少的有关于药品方面的知识,也从中总结出 了一些我认为比较重要的东西,什么重要什么先做,保证工作 质量及提高工作效率。说起工作,一般我都会提前10分钟左 右到店里,理理情愫,准备这一天的上班。当看到顾客,我都会 微笑的说:“先生,(或其他)您好!”类似的礼貌用语,如“对 不起”﹑…… 每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的，所以药店 营业员要尽快了解顾客的真正购买动机，才能向他推荐最合 适的药品。 观察+试探+咨询+倾听=充分了解顾客需求--药店营业员 销售方程式 观察+试探+咨询+倾听=充分了解顾客需求--药店营业员 销售方程式每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的， 所以药店营业员要尽快了解顾客的真正购买动机，才能向他 推荐最合适的药品。那么，怎样才能了解到顾客的购买需求 呢?