酒店员工培训课件

酒店员工培训课件 酒店员工培训课件 第一节 礼仪标准 一、仪容仪表 (一)头发 1、不可烫染艳丽色调，发型不可过于夸张; 2、保持头发清洁整齐，经常洗发; 3、男头发前不过眉，侧不过耳，后不过领; 4