首问负责制等三项制度

首问负责制等三项制度一、第一位接受来局机关及局属单位办事或来电询问的分局工作人员为首问责任人。二、首问责任人要热情接待来办事或来电询问的人员，负有为其服务的责任。三、对于来办事的，属于首问责任人所在部