导游人员违法导购的原因及其对策

导游人员违法导购的原因及其对策导游人员违法导购的原因及其对策摘要：导游人员违法导购是旅游行业中的一大问题，严重影响了游客的体验和旅游行业的形象。本文将从导游人员违法导购的原因和对策两个方面进行探讨。一

导游人员违法导购的原因及其对策 导游人员违法导购的原因及其对策 摘要：导游人员违法导购是旅游行业中的一大问题，严重影响了游 客的体验和旅游行业的形象。本文将从导游人员违法导购的原因和对策 两个方面进行探讨。 一、导游人员违法导购的原因 1.1经济利益驱动 导游人员存在违法导购行为主要原因之一是经济利益的驱动。由于 导游工作的特殊性和工资待遇的相对低下，一些导游人员迫于经济压 力，选择通过违法导购来获得额外的收入。有些导游人员与商家勾结， 违规推销商品、餐饮、住宿等，从中获取回扣或提成。 1.2缺乏职业道德意识 一些导游人员缺乏职业道德意识，对职业操守和行为规范缺乏理解 和遵守。他们认为自己的职业地位较低，不重视自身形象和职业形象， 对法律法规认识不够，因此忽视了对游客的权益保护，从而导致了违法 导购的行为。 1.3市场竞争压力 旅游市场竞争激烈，一些导游人员在竞争中为了吸引游客，为游客 提供更好的服务体验，但也存在低价游、团队购物等违规行为。导游人 员可能会向游客透露特定商家的优惠信息，带领游客到指定商家购物， 以获取回扣或提成，而这些商家往往是低价、低质的产品。 二、导游人员违法导购的对策 2.1提高工资待遇