掌握医患交流技巧

- 医患之间存在着一定的“对立性” - 患者及家属的理想化期待与非理想化的现实之间往往存在差距尽管医患双方的主观愿望都希望病人尽快康复，但医学仍然对很多疾病束手无策由于医学的局限