汽车经销商客户数据库挖掘与售后服务营销

- - - 目前大部分4S店对客户关系管理领域挖掘不深，在组织机构、人力资源、系统保证、流程制度、方法策略等方面均难以开展大规模的客户关系管理与营销工作