客服周工作总结14篇

客服周工作总结14篇 客服周工作总结1（约631字）　　一、本周工作总结　　1、周一、周二完成通讯密码、认证口令解冻、重置工作，坐席系统晨检;　　2、坐席员录音监控，并抽查x月份坐席员每人录音质检;