流程管理在科研院所中的应用

流程管理在科研院所中的应用流程管理在科研院所中的应用　　1 定 义　　20世纪90年代，美国人迈克尔?哈默与詹姆斯?詹比最早提出把流程管理作为企业管理的方法与理念。其基本定义是一种以规范化的、构造