物流公司呼叫中心前台实习报告

物流公司呼叫中心前台实习报告一、实习背景我是在某物流公司呼叫中心实习的，呼叫中心是公司对外联系的重要窗口，负责与客户进行沟通和协调工作。作为呼叫中心前台实习生，我的主要职责是接听并处理来电，解答客户的