第二章战略导向的流程管理在人力资源管理中的应用之三

第四节 衡量评估和改进核心流程经过流程分析后，我们要开始对流程进行衡量和改进的工作了。4.1衡量评估核心流程对于流程管理来讲，衡量和评估往往很难完全割裂，在衡量流程时往往进行了流程的评