酒店前厅部见习主管岗位职责

酒店前厅部见习主管岗位职 1.负责前厅部的全面工作,对经理负责。 2.对员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和督导的重要责任。 3.负责会员跟踪、会员档案管理等工作 4.负责处理并记录前台突发事件。