组织部学习锻炼心得体会（二）

组织部学习锻炼心得体会 信访学习锻炼心得体会 万俊 今年七月份，组织上让我到信访局学习锻炼。我十分珍惜这次锻炼机会，在这短短几个月的时间，我参与了接待群众来访、办理群众来信、反映

感谢您的下载 13 书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。 组织部学习锻炼心得体会 信访学习锻炼心得体会 万俊 今年七月份，组织上让我到信访局学习锻炼。我十分珍惜这次 锻炼机会，在这短短几个月的时间，我参与了接待群众来访、办理群 众来信、反映信访信息、督办检查和调查处理信访事项等工作，让我 经历了许许多多的事，碰到了各式各样的人，用最短的时间知道了百 姓最关心的热点问题，更加认识到自己作为一名公务员特别是年轻干 部的责任。现将半年的工作和体会作如下简要汇报： 一、了解百姓疾苦，重塑人生追求 来到信访局的第一天，就听信访局的领导说起这样一句话。信 访工作不好干，但在信访工作的人心态会变得更加平和。最初的我对 这句话并不是很在意，但工作的时间越长越是深有体会。有时自己会 觉得工作太辛苦，但是听听上访群众的诉说，从一件件、一桩桩信访 案件中，我了解到了群众的疾苦，也从信访者的身上学到了很多，想 想他们的困难，就觉得这点苦和累算不了什么。 二、倾听群众心声，树立为民思想 我认真学习《信访条例》，做好了与群众“亲密接触”的心理 准备，但真的与老百姓面对面时，却仍有招架不住的感觉。“怨声、 骂声、赞扬声，难听、好听、一样听；难事、急事、容易事，难办、 好办、认真办。”信访干部接待的是不满意的群众，处理的是不满意 第页共页