酒店管理导论--论酒店客人对客房服务的心理需求

酒店管理导论 论酒店客人对客房服务的心理需求客房是饭店的基本设施和重要组成部分,是旅游者休息的重要场所。搞好客房服务管理工作,将会直接影响饭店的运行与管理,同时也会影响饭店的形象、气氛及经济效益。客