2021年小肥羊与海底捞服务管理比较研究(2)

小肥羊与海底捞服务管理比较研究(2) 小肥羊与海底捞服务管理比较研究 餐饮企业中实体产品要素主要指的是顾客所实际接触的产品，即菜肴。如果一位客人两次在同一家连锁店用餐，相同的菜却得到不同的口味或分