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与客户沟通话语错位导致的营销失效 强调沟通而不仅仅是传播,是为了体现这个过程的参与性、交互性。当然沟通本身的连续性也会得到重视,在这种用户参与的、交互的、连续不断的沟通中,厂商与用户相互分享信息、资
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