人力资源二级技能辅导班题目

第一篇 人力资源规划四、项目策划题案例1：背景综述有效的人力资源管理决策必须与组织的环境和其面临的外部背景相结合。不仅如此，组织所面对的环境是不断变化的，当今企业面临的一切都处于不断的变化之中。这些

第一篇 人力资源规划 四、项目策划题 1 案例：背景综述 有效的人力资源管理决策必须与组织的环境和其面临的外部背景相结合。不仅如此，组织所面 对的环境是不断变化的，当今企业面临的一切都处于不断的变化之中。这些变化也在无时无刻地影 响着企业的各种决策，包括人力资源管理决策。为了帮助人们在进行人力资源管理决策的时候将所 有的影响因素综合在一起进行考虑，诊断性人力资源管理模型应运而生。这一模型一直到20世纪末 期仍然是许多研究的基础，仍然被一些教科书采用为其理论构架。诊断性人力资源模型的灵感来自 于医生给病人看病的过程。 策划要求： 根据医生给病人看病的过程，请你描述诊断性人力资源管理模型对人力资源管理内容、管理过 程的可能描述。 参考答案： 不同的研究者对诊断性人力资源管理模型的具体描述是不同的，但是其基本的构架要素是一样 的。内容一般包括几个基本组成部分：外部环境、组织条件、人力资源管理活动和目标。诊断性的 人力资源管理模型一般包括诊断、处方、运用和评估。在运用这一模型的时候，人力资源管理者通 常需要通过观察和鉴别关键因素来对工作环境进行诊断。可以通过诸如面谈、调查和小组会议这样 的方法来进行诊断。一旦完成了诊断，下一步就是根据诊断开出“药方”，这一药方实际上就是根 据诊断结果而采取行动。由于人的行为、感情和态度的复杂性，大多数的人力资源管理问题就不仅 需要一种“药方”。解决问题的方案可以是改变职位（对职位进行重新设计），修正绩效评估体系 或者修正薪酬系统。下一步是实施解决问题的措施。在决定了采用什么样的措施之后，还需要决定 在什么时候，在什么地方和怎么样实施这一措施。最后，对实施的任何措施都应该进行评估。通过 评估可以让管理者了解如何改进诊断措施，如何改善实施的步骤。 2 案例：背景综述 20142002 某公司是以制造汽车零件为主的公司，成立至今已有年，员工平均年资有年。年底公 20050205552005 司员工人数人，岁以上者共有人，其中人已届满岁，预计有两位经理将于年退休， 200233(2005)10 年营业额达亿人民币，公司因进行多角化经营，计划于年后年达到年营业额亿以上人 民币，除规划招募新人外，亦进行组织重整，希望将组织内不胜任人员予以淘汰及安排年迈员工退 500 休以使员工年轻化，并使员工人数达人，以达成公司目标。公司过去两年之人力及流动率分布如 下表： 2001 年 2002 年 人力 流动率 增减 人力 流动率 增减