2024年客服季度工作计划（2篇）

2024年客服季度工作计划第一季度（1月-3月）1. 了解产品和服务- 学习并熟悉公司的产品和服务- 参加内部培训，并通过在线资源加深了解2. 建立强大的沟通技巧- 学习和提高电话、电子邮件和在线聊天