汽修服务流程5篇[修改版]

第一篇：汽修服务流程汽车4s店售后服务工作流程 一、 预约服务 预约准备 对于来电预约顾客，详细记录顾客来电预约目的及时间（车牌号、行驶里程、检修项目等）根据顾客需求，了解备件情况，车间情况，提前预留