旅游行业入职培训

旅游行业入职培训第一节 中国旅游业和旅游市场概论 旅游作为一种人生活动，自古有之。我们的服务就是客人需要作空间的移动时我们为他提供方方面面的服务。它既是一种社会经济文化现象，同时也是一种特殊的生活方式

旅游行业入职培训 第一节中国旅游业和旅游市场概论 旅游作为一种人生活动，自古有之。我们的服务就是客人需要作空间的移 动时我们为他提供方方面面的服务。它既是一种社会经济文化现象，同时也是一 种特殊的生活方式。在古代，主要有帝王巡游，如秦始皇巡游天下、乾隆皇帝下 江南；经商旅游，如闻名中外的丝绸之路；文人漫游，如徐霞客游记；宗教旅游， 如唐三藏西域取经。而真正意义上的旅游是1845年英国人库克创立的第一个商 业性旅行社开始的。在我国，却是成立于1923年的上海商业储备银行所附设的 旅游部作为近代旅游的开端。新中国的旅游事业曲折发展，1951年福建泉州成 立了华侨接待社，1954年成立了中国国际旅行社。业务性质纯属外事接待，为 外宾提供方便，归属政府外事部门领导。其实这并非真正的旅游业务。之后随着 华侨、港澳同胞回国探亲以及和东殴苏联等国建立了外交关系，更多的外国人进 入我国，1964年成立了中国旅行游览事业管理局，由于单纯强调政治意义，所 以当时的旅游业务几乎都是亏本经营。十年动乱期间，旅游业基本停滞。动乱后 期。各地的华侨接待社改名为中国旅行社，承担外籍华人的旅游接待工作。改革 开放以后，中国的旅游业才开始进入了一个正常发展的阶段。 改革开放以后，越来越多的外国人、华侨和港澳同胞进入中国探亲和旅游， 中国的丰富的旅游资源也逐步被世人所认识。初期，承担旅游接待的单位基本都 是由各地的中国旅行社和中国国际旅行社等单位，这些单位也隶属于当地的外事 部门。后来，国内旅游开始出现，先是周边的短线旅游，然后慢慢扩展到长线旅 游。这是各地旅游管理部门和旅游企业两个牌子一班人马的现象逐渐转型，体现 在各地的旅游局和旅游总公司政企分开。肇庆旅游总公司、肇庆中国国际旅行社 就是在这段时期成立的。当时，旅游是经济较好、文化程度较高的市民的消费。