结合马斯洛需求层次论浅谈民航服务需求及服务质量提升

民航服务需求及服务质量提升民航业是公民经济发展的基础产业，与旅游、商贸、物流等行业联系紧密。展和人民生活水平的提高，民航旅客的运输量持续增加，全民航年旅客运输量已经打破3人们对民航服务水平的要求也越来