3质量管理体系审核的一般步骤

3质量管理体系审核的一般步骤 不管是由组织本身进行审核或是顾客对供方进行审核，还是由第三方进行审核，确定审核、计划审核、执行审核和报告审核的原则是基本相同的。但在强调它们类似之处的同时，还应考虑

3质量管理体系审核的一般步骤 不管是由组织本身进行审核或是顾客对供方进行审核，还是由第三方进行审 核，确定审核、计划审核、执行审核和报告审核的原则是基本相同的。但在强调 它们类似之处的同时，还应考虑它们之间存在的差别。由于每个组织都可能面临 这三种审核，所以了解这三种审核的基本过程并加以比较、区别是必要的。 3．1第一方审核（内部审核）的步骤 内部审核不同于外部审核，其审核程序应由组织按照审核的基本要求和自身 特点制定。内审流程应简明可行，严格完整，闭环运转。审核步骤通常如下： 3．1．1审核策划 按照内审程序规定，制定年度审核计划，管理者授权成立审核组，由审核组 长制定专项审核活动计划，准备审核工作文件，通知审核。工作文件的准备主要 是旨审核所依据的标准和文件、现场审核记录、不合格报告等。标准和文件必须 是有效版本，必须已在现场实施。它们主要有： a) ISO9001标准； b) 质量手册、程序文件、质量计划和记录； c) 合同要求； d) 社会要求（有关法律、法规和卫生、生态要求）； e) 有关质量标准（包括产品、设备、材料、环境、方法、人员等产品、资源性 标准）。 检查表是审核员需准备的重要文件，应精心策划。 通知审核是审核组向受审核方通知具体的审核日期、安排和要求。必要时受 审核方应准备基本情况的介绍。 3．1．2审核实施 以首次会议开始现场审核。审核员运用各种审核方法和技巧，收集审核证据， 得出审核发现，进行分析判断，开具不合格项报告，并以末次会议结束现场审核。 审核组长应实施审核的全过程控制。