话务员客服个人工作总结

话务员客服个人工作总结 话务员客服个人工作总结1　　我在__公司任职客服话务员。x个月的工作，使我对客服工作有了必须的了解和认识。现就将我的感想及对客服工作的认识作如下总结：　　1、客服人员所需的基本