天猫客服主管的岗位职责

天猫客服主管的岗位职责包括以下方面：1. 团队管理：负责组织、协调和管理客服团队的日常工作，包括任务分配、绩效考核、工作安排和人员调配等，确保团队的高效运转。2. 监督培训：负责培训新员工，教授客服技