客服主管主要职责

客服主管主要职责一、客服主管的岗位职责1、管理团队：作为客服主管，首要职责是管理和领导客服团队。这包括招聘、培训和指导客服代表，确保他们具备必要的技能和知识来提供卓越的客户服务。2、制定运营策略：客服